アフターサービス

お客様とのより良いお付き合いを一番に考え、幅広い知識と経験をもとに
充実したアフターサービスで、暮らしをサポートします!

暮らしと住まいは切っても切り離せない、生活の質を左右するものです。人それぞれ大切にしている価値観があり、一概に正解もありません。ポラスは幅広い知識と経験をもとに、基本的な住まいの定期点検はもちろん、快適さや安心感を求める方に向けメンテナンスのプロがご提案する商品、ご自身でより良い環境を作っていくための掃除術やお庭の手入れ方法など、様々な役立つ情報を提供しています。お客様の気持ちに寄り添い、あらゆる面でサポートしていきます。

ポラス施工のお住まいに関する不具合、
修理などの緊急のお問合せ

住宅品質保証(株)アフターメンテナンス部 
048-965-0385 へ直接お電話をお願いします。

現在、ポラス施工の住宅にお住まいの皆様へのアフターサービス

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お引き渡し後6ヶ月まで

住宅設備延長保証サービスとは、住宅設備に対して、メーカー保証終了後もメーカー保証と同様の無料修理を実施するサービスです!

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お引渡し後2ヶ月〜1年

担当の対応は?お住み心地は? 率直なご意見、ご感想をお聴かせください。
今後のお付き合い、商品開発、社員教育に活かしてまいります。

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ご契約~お引渡し後1年

※ポラスの新築分譲戸建住宅

建物の維持管理についてまず覚えておいてほしいことをお伝えする、お引渡しされたばかりの方・お引渡しを目前に控えた方のためのセミナーです。

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ポラスの認定中古住宅 〜ポラスの分譲住宅の売却はポラスにお任せください!〜

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メンテナンスのプロがご提供する、快適・安心な住まいのための商品をデジタルカタログでご覧いただけます。

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ポラスの新築分譲一戸建てや注文住宅では、お客様がご入居された後にこそ、より深いお付き合いが生まれると考えています。

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その他のポラスならではの
安心アフターサービスとお知らせ

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住まいのお悩みをメールで相談受付中

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大切なお住まいを長持ちさせ、みなさまに快適な暮らしをしていただくために定期的なメンテナンスをすることをおすすめします。

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お客様とポラスをつなぐ暮らしの総合情報誌

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自分でできるメンテナンスの知恵袋

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大切なお住まいをキレイに保つ為に、見落としがちなお掃除のポイントをわかりやすく解説します。

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大切なお住まいをキレイに保つ為に、見落としがちなお掃除のポイントをわかりやすく解説します。

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「人にお願いするのも面倒だし、自分で直せないかしら?」ご自分でできるメンテナンス方法をご説明します。

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緊急事態!こんな時どうする!?

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お庭のお手入れは何かと面倒ですが、気になるところからやってみるのも楽しいものです。

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お住まいへの被害予防対策として「自分で出来る事前対策と通過後のチェックポイント」をご紹介します。

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住まいのよろず相談室

幅広い知識と経験を持ったスタッフが、お悩み・ご要望をお伺いした上でベストな暮らしをご提案させていただきます。まずはお話を聞かせてください。ポラスはお客様のお気持ちを大切にします。

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ポラスの認定中古住宅
〜分譲住宅の売却はポラスにお任せください!〜

独自の視点でチェックする評価基準で、住まいと街を見守るポラスならではの「認定中古住宅」。
ポラスでは、環境に配慮した新築住宅を生み出すだけでなく、その先も住宅の健康を定期的に独自の視点でチェックするなど、家の履歴書「家歴」を重視し、年を重ねるごとに心豊かになるよう見守ることで、街を循環させ、コミュニティを育む住まいの確かな品質を保証する「認定保証中古」をご提案します。

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アフターメンテナンスに関するお問い合せ

0120-988-804

9:30~17:30(土・日曜日定休)

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