ひとつひとつ丁寧に。毎日の掃除も、お客様をお迎えするための大切なルーティーン。お客様にとって「最高の住まい」になるよう、細部まで想像を巡らせ、ご提案していく。よう、単なる営業とお客様、という関係ではなく、人と人としての温かい関係を築いていけるように努力しています。お客様の「最高の住まい」を見つけるために この仕事をしていると、「自分にピッタリ合う、理想的な家なんて、無いんじゃないか…」というお悩みをよくいただきます。大丈夫です、安心してください。これまでは【買わない決断】を重ねてきたかもしれませんが、次は【買う決断】をするだけ。あなたにとっての「最高の住まい」は、きっとどこかにあるはずです。せっかくの家探しなら、楽しまなければもったいない。そのためのサポートは、私たちにお任せください。あなたのペースで楽しみながら、世界にひとつのあなたの住まいを探す、お手伝いをさせてください。 胸を張って、いいものを提案できる喜び お客様から「ポラスの家は、他と何か違うよね。おしゃれだね」とのお言葉をいただくたび、まるで自分まで褒められているような気持ちになります。魅力的な住宅を、自信を持って提案できる今の環境を、営業としてとても誇らしく思っています。特に、デザイン性の高さは大手と比べても群を抜いているのではないでしょうか。見学のお客様をモデルハウスの玄関へお通しした瞬間、「わあ！」と感嘆の声が上がると、もう私のテンションも最高潮です（笑）。 実は、私の家もポラスで建てたもの。だからこそ、住み心地や使い勝手を分かった上で、その良さを丁寧にお伝えするようにしています。お客様からも「実際に住んでいる人から話が聞けるのは安心だ」と、小さなことまでお気軽にご相談いただけるようになりました。誠実なコミュニケーションで、お客様とつながっていく 大切にしているのは、お客様と誠実に関わっていくこと。ご相談時だけではなく、ご契約をいただいた後にも、こまめに連絡をするようにしています。営業は契約が気持ちの一番のピークになりがちですが、お客様は契約から引渡しまでさらに盛り上がっていきます。そこのギャップが生まれないよう意識しています。営業としてのご提案はもちろんですが、先々まで信頼し続けていただける9ポラスの顔。営業する人。営業社員Vol.52012年新卒入社、現在入社8年目。お客様からの高評価を受け、ポラスグループ独自基準を満たす『CS認定営業社員(※)』として選定された。株式会社中央住宅 戸建分譲第一事業部営業課 主任 : 岩垂 孝道い わ だ れ「お客様にとって、誰よりも 信頼できる相手でありたい。」※CS認定営業社員については、7ページをご覧ください。3
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